Au travers de son offre de services OPTIMOS, dédiée aux établissements de santé et médico-sociaux, les consultants accompagnent les équipes de l’ADAPEI des Hautes Pyrénées (65) dans l’amélioration de l’efficience et qualité du transport de ses usagers.

Découvrez dans ce cas pratique, comment les équipes OPTIMOS, en collaboration avec les équipes très impliquées de l’ADAPEI, ont pu mettre en place une démarche bénéficiant à la fois aux prestataires de transport, au personnel des structures de l’association et in fine aux usagers.

Cette vidéo présente succinctement l’évolution de la gestion des transports de l’ADAPEI des Hautes-Pyrénées, donc de la situation de départ aux résultats constatés en quelques chiffres et indicateurs clés. 

En effet, l’accent de cette collaboration avec l’ADAPEI a été porté non seulement sur la partie quantitative (tarifs…) mais également et surtout sur la partie qualitative (organisation des transports, gestion des incidents, communication avec les partenaires et les familles, amélioration continue de la qualité et formation de sensibilisation aux handicaps…).